Условия и положения

Дата вступления в силу: 1 марта 2018 г.

Последнее обновление: 1 октября 2024 г.

Добро пожаловать в Prism Optic. Настоящие Условия и положения (“Условия”) применяются при использовании вами данного продукта. https://www.prism-optic.com/ или приобретайте у нас продукцию.

Сайт управляется компанией Призматическая оптика (“Prism Optic”, “мы”, “нас” или “наш”). Используя Сайт или размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо права потребителя, которые не могут быть исключены в соответствии с законом в вашей стране или регионе.

1. Продукция

Мы прилагаем все разумные усилия для обеспечения точности описаний товаров, изображений, цен и характеристик. Цвета и внешний вид могут незначительно отличаться из-за особенностей дисплея, освещения или обновлений продукта. На изображениях могут быть показаны аксессуары, которые не входят в комплект, если это не указано на странице товара.

Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием товара и информацией о совместимости. Если для вас важны какие-либо параметры, характеристики или требования к совместимости, свяжитесь с нами.

2. Заказы и оплата

Отправка заказа является предложением о покупке. Автоматическое электронное письмо с подтверждением заказа подтверждает его получение, но не обязательно означает, что мы приняли заказ. Перед принятием заказа мы можем проверить оплату, наличие товара, информацию о доставке и соответствие законодательным требованиям.

Мы можем исправить очевидную ошибку в цене или описании, отказать в выполнении заказа или отменить заказ до отправки по причине отсутствия товара на складе, неудачной оплаты, подозрения на мошенничество, ограничений доставки или требований законодательства. В случае отмены оплаченного заказа мы вернем отмененную сумму на первоначальный способ оплаты.

Цены, валюты, стоимость доставки и взимаемые нами налоги отображаются при оформлении заказа. Вы подтверждаете, что имеете право использовать выбранный способ оплаты и что предоставленная вами информация является достоверной.

3. Доставка, таможня и отправка

Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте или при оформлении заказа. Даты доставки являются приблизительными, если иное прямо не оговорено.

Покупатели несут ответственность за предоставление полного и точного адреса. На международные заказы могут распространяться импортные пошлины, налоги, таможенные сборы или местные ограничения. Если при оформлении заказа прямо не указано иное, эти расходы несет покупатель.

Если мы не сможем отправить товар в оговоренные сроки, мы уведомим вас и предложим варианты отмены заказа или возврата средств, предусмотренные действующим законодательством. Таможенные проверки, сбои в работе перевозчиков и другие события, находящиеся вне нашего разумного контроля, могут вызвать задержки.

4. Местные законы и ограничения на продукцию.

В некоторых регионах могут действовать ограничения на продажу оптических, тактических и сопутствующих товаров. Вы несете ответственность за то, чтобы покупка, импорт, владение, установка и использование товара были законными в вашем регионе.

Вы не должны приобретать, экспортировать, передавать, перепродавать или использовать нашу продукцию в нарушение применимых законов об импорте, экспорте, санкциях, оружии или других законов. Мы можем запросить дополнительную информацию, отказать в доставке или отменить заказ, если это обоснованно необходимо для соблюдения законодательства.

5. Изменение и отмена заказов

Для внесения изменений или отмены заказа отправьте электронное письмо. [email protected] Пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, указав номер вашего заказа. Мы постараемся помочь, но не можем гарантировать внесение изменений после того, как заказ поступил в обработку или был отправлен.

Любое предусмотренное законом право на отмену или отказ от договора, доступное вам, остается в силе.

6. Возврат и возмещение средств в течение 30 дней.

Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения вашего заказа по электронной почте [email protected] Укажите номер вашего заказа и причину возврата. Пожалуйста, дождитесь наших инструкций по возврату, прежде чем отправлять что-либо обратно.

В случае возврата товара по причине изменения решения покупателя, товар должен быть возвращен в практически том же состоянии, в котором он был получен, со всеми прилагаемыми деталями и аксессуарами. Стоимость обратной доставки в случае возврата товара по причине изменения решения покупателя оплачивает сам покупатель, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Если товар поврежден при доставке, имеет дефекты или отличается от заказанного, незамедлительно свяжитесь с нами и приложите фотографии или видео, если это возможно. После подтверждения проблемы мы предоставим соответствующий ремонт, замену или возместим стоимость обратной доставки, если это потребуется.

Возвращенные товары проверяются после получения. Одобренные возвраты средств осуществляются на первоначальный способ оплаты. Стоимость первоначальной экспресс-доставки, импортных пошлин и сборов третьих лиц возмещается только в случаях, предусмотренных законом, или если проблема возникла по нашей вине. Вашему банку или платежной системе может потребоваться дополнительное время для отображения возврата средств.

Мы можем уменьшить сумму возврата только в случаях, разрешенных законом, например, если обработка товара сверх разумно необходимой привела к снижению его стоимости. 30-дневный срок возврата не ограничивает какие-либо более длительные или дополнительные права, предусмотренные действующим законодательством о защите прав потребителей.

7. Гарантия и проблемы с продукцией

Любая гарантия производителя или коммерческая гарантия, которая применяется, будет указана на странице товара или в документации, прилагаемой к товару. Такая гарантия является дополнительной к любым законным правам, которые не могут быть исключены.

В пределах, разрешенных законом, коммерческая гарантия может не покрывать ущерб, причиненный в результате неправильного использования, несчастных случаев, несанкционированной модификации, неправильной установки или использования вне рамок опубликованных инструкций.

Для получения помощи по вопросам, связанным с продуктом, отправьте электронное письмо. [email protected] укажите номер вашего заказа и опишите проблему.

8. Безопасное и законное использование

Внимательно прочтите и следуйте инструкциям и предупреждениям, прилагаемым к изделию. Изделия должны быть надежно установлены, проверены перед использованием и использоваться только в законных целях. Если вы не уверены в установке или совместимости, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.

9. Интеллектуальная собственность

Оригинальный текст, фотографии, графика, логотип и дизайн сайта принадлежат компании Prism Optic или предоставлены ей по лицензии и защищены действующим законодательством. Названия продуктов и товарные знаки третьих лиц принадлежат их соответствующим владельцам.

Вы можете использовать Сайт для личных покупок. Вы не имеете права копировать, переиздавать, продавать или использовать в коммерческих целях содержимое Сайта без разрешения, за исключением случаев, когда это разрешено законом.

10. Отзывы и присланный контент

Ваши отзывы и другой контент должны быть правдивыми, соответствовать закону и не нарушать права других лиц. Вы разрешаете нам отображать и использовать этот контент в связи с Сайтом и нашими продуктами. Вы сохраняете право собственности на свой контент. Мы можем удалять незаконный, оскорбительный, вводящий в заблуждение или нерелевантный контент, но не будем изменять отзыв, чтобы исказить мнение автора.

11. Конфиденциальность

Порядок обработки нами персональных данных описан в нашей политике конфиденциальности. политика конфиденциальности:

https://www.prism-optic.com/privacy-policy/

12. Ответственность

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности или средств правовой защиты потребителей, которые не могут быть исключены в силу закона, включая ответственность за мошенничество, смерть или телесные повреждения, в случаях, когда закон не допускает исключения ответственности.

В максимально допустимой законом степени мы не несем ответственности за убытки, вызванные незаконным использованием, неправильным использованием, некорректной установкой, событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, или косвенными убытками, которые не могли быть разумно предвидены на момент принятия заказа.

13. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия в случае изменения наших услуг, деятельности или юридических обязательств. Дата вступления в силу, указанная вверху, определяет текущую версию. К данному заказу, как правило, применяются Условия, действующие на момент принятия заказа.

14. Применимое право и споры

Ваша покупка регулируется законами и обязательными мерами защиты прав потребителей, применимыми к данной сделке. Прежде чем начинать официальное разбирательство, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить проблему. Ничто в настоящих Условиях не препятствует потребителю подать иск в суд или орган, уполномоченный в соответствии с применимым законодательством.

15. Свяжитесь с нами

Призматическая оптика

Электронная почта: [email protected]

Вебсайт: https://www.prism-optic.com/