{"id":3534,"date":"2026-08-05T23:31:59","date_gmt":"2026-08-05T15:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prism-optic.com\/?page_id=3534"},"modified":"2026-08-05T23:31:59","modified_gmt":"2026-08-05T15:31:59","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"<h1>Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji<\/h1>\n<p><strong>Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 5 sierpnia 2026 r.<\/p>\n<p>Niniejsza Polityka Zwrot\u00f3w i Reklamacji wyja\u015bnia, jak obs\u0142ugiwane s\u0105 zwroty, wymiany i refundacje w przypadku zakup\u00f3w dokonanych w Prism Optic. Uzupe\u0142nia ona nasz\u0105 Polityk\u0119 Zwrot\u00f3w i Reklamacji. <a href=\"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/terms-and-conditions\/\">Warunki korzystania z serwisu<\/a> i nie ogranicza \u017cadnych praw konsumenta, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 na mocy przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cych w Twoim kraju lub regionie.<\/p>\n<h2>1. 30-dniowy okres zwrotu<\/h2>\n<p>Mo\u017cesz poprosi\u0107 o zwrot w ci\u0105gu <strong>30 dni kalendarzowych od otrzymania zam\u00f3wienia<\/strong>. E-mail <strong>contact@prism-optic.com<\/strong> podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia, przedmiot, kt\u00f3ry chcesz zwr\u00f3ci\u0107, oraz pow\u00f3d zwrotu.<\/p>\n<p>Prosimy o oczekiwanie na nasze instrukcje dotycz\u0105ce zwrotu przed odes\u0142aniem czegokolwiek. Identyfikacja i przetwarzanie zwrot\u00f3w wys\u0142anych bez wcze\u015bniejszego kontaktu z nami mo\u017ce potrwa\u0107 d\u0142u\u017cej.<\/p>\n<h2>2. Zwroty z powodu zmiany zdania<\/h2>\n<p>W przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania, produkt musi zosta\u0107 zwr\u00f3cony w zasadniczo takim samym stanie, w jakim zosta\u0142 otrzymany, wraz z do\u0142\u0105czonymi cz\u0119\u015bciami i akcesoriami.<\/p>\n<p>Klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wysy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 w przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji, chyba \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ce prawo stanowi inaczej. Zalecamy skorzystanie z us\u0142ugi wysy\u0142ki z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia i zachowanie dowodu nadania do momentu sfinalizowania zwrotu.<\/p>\n<h2>3. Produkty uszkodzone, wadliwe lub nieprawid\u0142owe<\/h2>\n<p>Je\u017celi produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub r\u00f3\u017cni si\u0119 od zam\u00f3wionego, skontaktuj si\u0119 z nami niezw\u0142ocznie pod adresem <strong>contact@prism-optic.com<\/strong>. Do\u0142\u0105cz numer zam\u00f3wienia oraz zdj\u0119cia lub nagranie wideo, je\u015bli b\u0119dzie to pomocne.<\/p>\n<p>Je\u015bli problem si\u0119 potwierdzi, dokonamy odpowiedniej naprawy, wymiany lub zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze oraz pokryjemy uzasadnione koszty przesy\u0142ki zwrotnej, je\u015bli b\u0119dzie to wymagane.<\/p>\n<h2>4. Kontrola zwrotu<\/h2>\n<p>Zwracane produkty s\u0105 sprawdzane po otrzymaniu. Prosimy o do\u0142\u0105czenie wszystkich dostarczonych cz\u0119\u015bci i akcesori\u00f3w oraz bezpieczne zapakowanie zwracanego produktu.<\/p>\n<p>Kwot\u0119 zwrotu mo\u017cemy zmniejszy\u0107 wy\u0142\u0105cznie w przypadkach dozwolonych przez prawo \u2014 na przyk\u0142ad, je\u015bli obchodzenie si\u0119 z produktem w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny doprowadzi\u0142 do obni\u017cenia jego warto\u015bci.<\/p>\n<h2>5. Zwroty<\/h2>\n<p>Zatwierdzone zwroty s\u0105 realizowane na oryginaln\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Tw\u00f3j bank lub dostawca p\u0142atno\u015bci mo\u017ce potrzebowa\u0107 wi\u0119cej czasu na wy\u015bwietlenie zwrotu po jego realizacji.<\/p>\n<p>Pierwotne koszty przyspieszonej wysy\u0142ki, c\u0142a importowe i op\u0142aty pobierane przez osoby trzecie podlegaj\u0105 zwrotowi wy\u0142\u0105cznie w przypadku, gdy wymaga tego prawo lub gdy problem powsta\u0142 z naszej winy.<\/p>\n<h2>6. Zmiany i anulowanie zam\u00f3wie\u0144<\/h2>\n<p>Aby poprosi\u0107 o zmian\u0119 lub anulowanie zam\u00f3wienia, wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail <strong>contact@prism-optic.com<\/strong> Jak najszybciej, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia. Postaramy si\u0119 pom\u00f3c, ale nie gwarantujemy mo\u017cliwo\u015bci zmiany lub anulowania zam\u00f3wienia po jego wys\u0142aniu lub rozpocz\u0119ciu przetwarzania.<\/p>\n<h2>7. Wysy\u0142ka i inne warunki<\/h2>\n<p>Informacje dotycz\u0105ce dostawy mo\u017cna znale\u017a\u0107 w naszym <a href=\"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/shipping-policy\/\">Polityka wysy\u0142ki<\/a>. Pozosta\u0142e warunki zakupu opisano w naszym <a href=\"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/terms-and-conditions\/\">Warunki korzystania z serwisu<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Skontaktuj si\u0119 z nami<\/h2>\n<p><strong>Optyka pryzmatyczna<\/strong><br \/><strong>E-mail:<\/strong> contact@prism-optic.com<br \/><strong>Strona internetowa:<\/strong> https:\/\/www.prism-optic.com\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Read the Prism Optic refund and returns policy, including the 30-day return window, damaged orders, return shipping and refund processing.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3534","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3534"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3535,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3534\/revisions\/3535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}