{"id":3521,"date":"2026-08-02T22:00:55","date_gmt":"2026-08-02T14:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prism-optic.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-03T10:29:35","modified_gmt":"2026-08-03T02:29:35","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<h1>Termes et conditions<\/h1>\n<p><strong>Date d&#039;entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> 1er mars 2018<\/p>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0:<\/strong> 1er octobre 2024<\/p>\n<p>Bienvenue chez Prism Optic. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u201c\u00a0Conditions\u00a0\u201d) s\u2019appliquent lorsque vous utilisez <strong>https:\/\/www.prism-optic.com\/<\/strong> ou achetez nos produits.<\/p>\n<p>Le site est exploit\u00e9 par <strong>Optique \u00e0 prisme<\/strong> (\u201c Prism Optic \u201d, \u201c nous \u201d, \u201c notre \u201d). En utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent \u00eatre l\u00e9galement exclus dans votre pays ou r\u00e9gion.<\/p>\n<h2>1. Produits<\/h2>\n<p>Nous mettons tout en \u0153uvre pour que les descriptions, images, prix et sp\u00e9cifications des produits soient exacts. Les couleurs et l&#039;apparence peuvent l\u00e9g\u00e8rement varier en raison des \u00e9crans, de l&#039;\u00e9clairage ou des mises \u00e0 jour des produits. Les images peuvent pr\u00e9senter des accessoires non inclus, sauf indication contraire sur la page du produit.<\/p>\n<p>Veuillez v\u00e9rifier la description du produit et sa compatibilit\u00e9 avant de commander. Contactez-nous si une dimension, une caract\u00e9ristique ou une exigence de compatibilit\u00e9 particuli\u00e8re est importante pour votre achat.<\/p>\n<h2>2. Commandes et paiement<\/h2>\n<p>Toute commande constitue une offre d&#039;achat. Un courriel de confirmation automatique vous est envoy\u00e9, mais ne vaut pas acceptation de votre commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de v\u00e9rifier le paiement, la disponibilit\u00e9 des produits, les informations de livraison et la conformit\u00e9 l\u00e9gale avant toute acceptation.<\/p>\n<p>Nous pouvons corriger une erreur manifeste de prix ou de description, refuser une commande ou l&#039;annuler avant son exp\u00e9dition en cas d&#039;indisponibilit\u00e9 du produit, de d\u00e9faut de paiement, de suspicion de fraude, de restrictions de livraison ou d&#039;obligations l\u00e9gales. En cas d&#039;annulation d&#039;une commande pay\u00e9e, nous vous rembourserons le montant annul\u00e9 selon le mode de paiement initial.<\/p>\n<p>Les prix, les devises, les frais de livraison et les taxes que nous percevons sont indiqu\u00e9s lors du paiement. Vous confirmez \u00eatre autoris\u00e9(e) \u00e0 utiliser ce mode de paiement et que les informations fournies sont exactes.<\/p>\n<h2>3. Exp\u00e9dition, douanes et livraison<\/h2>\n<p>Les modes de livraison disponibles, les frais et les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont indiqu\u00e9s sur le site ou au moment du paiement. Les dates de livraison sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, sauf accord expr\u00e8s de notre part pour une date garantie.<\/p>\n<p>Il incombe aux clients de fournir une adresse compl\u00e8te et exacte. Les commandes internationales peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des droits d&#039;importation, des taxes, des frais de douane ou des restrictions locales. Sauf indication contraire lors du paiement, ces frais sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Si nous ne sommes pas en mesure d&#039;exp\u00e9dier votre commande dans les d\u00e9lais que nous avons express\u00e9ment promis, nous vous en informerons et vous proposerons les options d&#039;annulation ou de remboursement pr\u00e9vues par la loi. Les contr\u00f4les douaniers, les perturbations du transport et d&#039;autres \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 peuvent entra\u00eener des retards.<\/p>\n<h2>4. Lois locales et restrictions relatives aux produits<\/h2>\n<p>Les produits optiques, tactiques et connexes peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions dans certaines r\u00e9gions. Il vous incombe de vous assurer que l&#039;achat, l&#039;importation, la possession, l&#039;installation et l&#039;utilisation d&#039;un produit sont l\u00e9gaux dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n<p>Il est interdit d&#039;acheter, d&#039;exporter, de transf\u00e9rer, de revendre ou d&#039;utiliser nos produits en violation des lois applicables en mati\u00e8re d&#039;importation, d&#039;exportation, de sanctions, d&#039;armes ou autres. Nous pouvons demander des informations compl\u00e9mentaires, refuser une destination ou annuler une commande lorsque cela s&#039;av\u00e8re raisonnablement n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 la loi.<\/p>\n<h2>5. Modifications et annulations de commandes<\/h2>\n<p>Pour demander une modification ou une annulation, veuillez envoyer un courriel. <strong>contact@prism-optic.com<\/strong> Veuillez nous contacter d\u00e8s que possible en indiquant votre num\u00e9ro de commande. Nous ferons notre possible pour vous aider, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois la commande en cours de traitement ou exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<p>Vos droits l\u00e9gaux de r\u00e9tractation ou d&#039;annulation restent inchang\u00e9s.<\/p>\n<h2>6. Retours et remboursements sous 30 jours<\/h2>\n<p>Vous pouvez demander un retour dans <strong>30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande<\/strong> par courriel <strong>contact@prism-optic.com<\/strong> Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande et le motif du retour. Attendez nos instructions de retour avant de renvoyer quoi que ce soit.<\/p>\n<p>Pour un retour suite \u00e0 un changement d&#039;avis, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d&#039;origine, avec tous ses accessoires. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n<p>Si un produit est endommag\u00e9 \u00e0 la livraison, d\u00e9fectueux ou non conforme \u00e0 votre commande, veuillez nous contacter rapidement et joindre des photos ou une vid\u00e9o si cela peut \u00eatre utile. Apr\u00e8s v\u00e9rification du probl\u00e8me, nous proc\u00e9derons \u00e0 une r\u00e9paration, un remplacement ou un remboursement, et prendrons en charge les frais de retour raisonnables le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>Les produits retourn\u00e9s sont inspect\u00e9s \u00e0 leur r\u00e9ception. Les remboursements approuv\u00e9s sont effectu\u00e9s selon le mode de paiement initial. Les frais d&#039;exp\u00e9dition express initiaux, les droits d&#039;importation et les frais de tiers ne sont remboursables que si la loi l&#039;exige ou si le probl\u00e8me nous est imputable. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut n\u00e9cessiter un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour afficher le remboursement.<\/p>\n<p>Nous ne pouvons r\u00e9duire un remboursement que dans les limites autoris\u00e9es par la loi, par exemple si une manipulation excessive a diminu\u00e9 la valeur du produit. La politique de remboursement sous 30 jours ne limite aucun autre droit ou d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pr\u00e9vu par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de consommation.<\/p>\n<h2>7. Garantie et probl\u00e8mes li\u00e9s au produit<\/h2>\n<p>Toute garantie du fabricant ou garantie commerciale applicable sera indiqu\u00e9e sur la page du produit ou dans la documentation fournie avec celui-ci. Cette garantie s&#039;ajoute aux droits l\u00e9gaux qui ne peuvent \u00eatre exclus.<\/p>\n<p>Les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation, un accident, une modification non autoris\u00e9e, une installation incorrecte ou une utilisation non conforme aux instructions publi\u00e9es peuvent ne pas \u00eatre couverts par une garantie commerciale, dans la mesure permise par la loi.<\/p>\n<p>Pour obtenir de l&#039;aide concernant un probl\u00e8me avec un produit, veuillez envoyer un e-mail. <strong>contact@prism-optic.com<\/strong> avec votre num\u00e9ro de commande et une description du probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>8. Utilisation s\u00fbre et l\u00e9gale<\/h2>\n<p>Lisez et respectez les instructions et les avertissements fournis avec le produit. Les produits doivent \u00eatre correctement install\u00e9s, v\u00e9rifi\u00e9s avant utilisation et utilis\u00e9s uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales. En cas de doute concernant l&#039;installation ou la compatibilit\u00e9, consultez un professionnel qualifi\u00e9.<\/p>\n<h2>9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Le texte, les photographies, les graphismes, le logo et la mise en page originaux du site sont la propri\u00e9t\u00e9 de Prism Optic ou font l&#039;objet d&#039;une licence accord\u00e9e \u00e0 cette derni\u00e8re et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois applicables. Les noms de produits et les marques de commerce de tiers appartiennent \u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs.<\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser le Site \u00e0 des fins d&#039;achats personnels. Vous ne pouvez pas copier, republier, vendre ou exploiter commercialement le contenu du Site sans autorisation, sauf dans les cas pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n<h2>10. Avis et contenu soumis<\/h2>\n<p>Les avis et autres contenus que vous soumettez doivent \u00eatre v\u00e9ridiques, l\u00e9gaux et ne doivent pas enfreindre les droits d&#039;autrui. Vous nous autorisez \u00e0 afficher et \u00e0 utiliser ce contenu en lien avec le Site et nos produits. Vous conservez la propri\u00e9t\u00e9 de votre contenu. Nous pouvons supprimer tout contenu ill\u00e9gal, abusif, trompeur ou non pertinent, mais nous ne modifierons pas un avis afin de d\u00e9naturer l&#039;opinion de son auteur.<\/p>\n<h2>11. Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Notre traitement des donn\u00e9es personnelles est d\u00e9crit dans notre politique de confidentialit\u00e9. <strong>politique de confidentialit\u00e9<\/strong>:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.prism-optic.com\/privacy-policy\/<\/a><\/p>\n<h2>12. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales n&#039;exclut la responsabilit\u00e9 ou les recours des consommateurs qui ne peuvent \u00eatre l\u00e9galement exclus, y compris la responsabilit\u00e9 en cas de fraude ou en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommages corporels lorsque la loi ne permet pas l&#039;exclusion.<\/p>\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes caus\u00e9es par une utilisation illicite, une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, des \u00e9v\u00e9nements hors de notre contr\u00f4le raisonnable ou des pertes indirectes qui n&#039;\u00e9taient pas raisonnablement pr\u00e9visibles au moment de l&#039;acceptation de la commande.<\/p>\n<h2>13. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales en cas de modification de nos services, de nos op\u00e9rations ou de nos obligations l\u00e9gales. La date d&#039;entr\u00e9e en vigueur, indiqu\u00e9e en haut de page, correspond \u00e0 la version actuelle. Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de l&#039;acceptation d&#039;une commande s&#039;appliquent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 cette commande.<\/p>\n<h2>14. Droit applicable et litiges<\/h2>\n<p>Votre achat est soumis aux lois et aux protections obligatoires des consommateurs applicables \u00e0 la transaction. Avant d&#039;entamer toute proc\u00e9dure, veuillez nous contacter afin que nous puissions tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l&#039;amiable. Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales n&#039;emp\u00eache un consommateur de porter plainte devant un tribunal ou une autorit\u00e9 comp\u00e9tente en vertu de la loi applicable.<\/p>\n<h2>15. Contactez-nous<\/h2>\n<p><strong>Optique \u00e0 prisme<\/strong><\/p>\n<p><strong>E-mail:<\/strong> contact@prism-optic.com<\/p>\n<p><strong>Site web:<\/strong> https:\/\/www.prism-optic.com\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Read the Prism Optic terms for orders, worldwide shipping, payments, product use, and our 30-day return and refund service.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3521","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3521"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3525,"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3521\/revisions\/3525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prism-optic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}